СБОР СРЕДСТВ ОТ ОБЩЕСТВЕННОСТИ ДЛЯ УЛИЧНЫХ ТОРГОВЦЕВ-ЖЕНЩИН В РУАНДЕ: ВЫЗОВЫ И ИЗВЛЕЧЕННЫЕ УРОКИ

На данный момент, StreetNet разрабатывает пилотный проект по сбору средств от общественности для наращивания потенциала, в рамках которого несколько наших членских организаций научатся проводить эффективную кампанию и поддерживать своих членов.

Жанетт Ньирамасенгешо – одна из участниц проекта, представляющая Профсоюз независимых работников неформальной экономики (SYTRIECI) в Руанде. Их кампания была направлена на оказание поддержки 300 женщинам-уличным торговцам, которые в настоящее время сталкиваются со многими проблемами из-за ограничений, вызванных COVID-19.

Создание кампании

«Мы решили поддержать женщин, потому что в нашем профсоюзе более 80% членов – женщины», – объясняет Жанетт. «Кроме того, у нас в стране большинство уличных торговцев – женщины. Многие из них находятся в уязвимом положении, и, поскольку мы знаем, что женщины являются опорой семьи, мы рассматриваем то, как мы могли бы поддержать их, потому что, когда вы поддерживаете женщин, вы поддерживаете семью».

Несмотря на то, что в своей кампании SYTRIECI отдал приоритет продовольственной безопасности, его члены осознают, что, в настоящее время, женщины сталкиваются со многими проблемами, и что изоляция затронула их на нескольких уровнях. «Эта изоляция, как и в других странах, особенно коснулась работников неформальной экономики, таких как уличные торговцы. Еще до COVID-19 у них было много проблем, связанных с социальным обеспечением, а COVID-19 исчерпал их силы. Поэтому мы начнем с предоставления еды, а затем продолжим поддерживать их в решении других проблем», – говорит Жанетт.

Пройдя дательное, пошаговое обучение, проведенное Марко Кунтце, директором Relishing Digital и консультантом, нанятым StreetNet для оказания помощи в этом проекте, Жанетт смогла организовать кампанию по сбору средств от общественности на платформе Given Gain.

Обращение к сторонникам

После того, как кампания была запущена, главной задачей было рассказать о ней как можно большему количеству людей. «Мы начали делиться информацией на нашей странице в Facebook, мы использовали контакты электронной почты. Мы призывали людей из разных учреждений, друзей, организаций делать пожертвования и делиться информацией со своими друзьями», – говорит Жаннет.

Продвижение кампании также побудило SYTRIECI расширить свое присутствие в социальных сетях. «Раньше мы не использовали наши социальные сети. Иногда мы размещали фотографии с мероприятий, но не очень много. Эта кампания помогла нам использовать наши учетные записи в социальных сетях и многое узнать об этом. Потому что, когда вы чем-то не пользуетесь, вы не знаете, что делать с учетными записями. Так, например, у нас была учетная запись в Facebook, но не страница Facebook, поэтому эта кампания помогла нам улучшить то, как мы используем наши социальные сети».

SYTRIECI впервые пытался организовать подобную кампанию. Пока что реакция их сторонников была в основном положительной. «Некоторые люди ободряют нас и говорят: «Поздравляем с проведением такой кампании!» или «Это очень хорошо, вы далеко пойдете», – говорит Жаннетт. «Наша кампания очень хорошо работает на нас, потому что даже наши члены говорят, что она очень хороша, и это великолепно».

Жанетт пришлось освоить новые навыки для создания кампании и управления ею. Несмотря на то, что она первая признала, что это была для нее непростая задача, она твердо убеждена, что другие организации должны попытаться приложить усилия. «Это нелегко. Мы создаем кампанию, мы создаем историю, но, когда вы начинаете кампанию, вы понимаете, что должны прилагать усилия, делиться информацией, поощрять людей, работать, просматривать страницу каждый день, изменяя что-то … это непросто, но возможно!»

Извлеченные уроки

Для Жанет, ключ успеха кампании заключался в следовании инструкциям, изложенным на тренингах, и возможности связаться с Марко и наставниками StreetNet. По ее словам, благодаря этому она смогла преодолеть трудности и не считала, что какая-либо часть процесса была для нее особенно сложной.

Вкратце, три основных урока, извлеченных из участия в тренинге, следующие:

ИСТОРИЯ ИГРАЕТ ОГРОМНОЕ ЗНАЧЕНИЕ!

Когда у вас есть хорошая история, «она затрагивает людей и привлекает доноров», – говорит Жаннетт. Кроме того, есть критическая методология написания хорошей истории. «Как создать историю, какие надо сделать шаги, а также как включить что-то важное», – добавляет она. Процесс изложения историй отлично подходил для развития навыков.

КРАЙНЕ ВАЖНО – УМЕТЬ ДОСТУЧАТЬСЯ ДО ЛЮДЕЙ!

Помимо развития навыков написания и изложения историй, разработка кампании также помогла Жанетт понять, как можно оптимизировать различные инструменты коммуникации. «Я не знала, как я могу использовать наши электронные письма, страницы, учетные записи в социальных сетях для выполнения нашей работы. Это очень важный урок, который я извлекла из этой кампании». Жанетт смогла применить на практике коммуникативные навыки, важные для каждого профсоюза – от массовых рассылок по электронной почте до адресных сообщений. «Это также может помочь нам в будущих кампаниях», добавляет она.

ИССЛЕДОВАНИЕ КАМПАНИИ МОЖЕТ СОДЕЙСТВОВАТЬ РАБОТЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Одним из положительных моментов в развитии этой кампании было исследование, которое SYTRIECI пришлось провести, чтобы поддержать своих членов. «Выбрав нашу историю и тему, мы нашли время, чтобы рассмотреть влияние COVID-19 и то, какова была ситуация, – объясняет Жанетт – это также помогло нам очень хорошо узнать наши проблемы».

Однако Жанетт также подчеркивает, что обучение научило ее тому, что COVID-19 не стал для нее поводом, чтобы молчать. Участие в обучающих мероприятиях и наблюдение за тем, как StreetNet и другие организации продолжают свои проекты, несмотря на пандемию, побудили Жанетт продолжать сближаться со своими членами.

Она также оценила постоянную поддержку StreetNet и Марко после окончания обучения. «Вы продолжали наблюдать за тем, куда мы идем, и следить за нашей кампанией. Это очень важно, потому что это показывает, что мы работаем вместе, и StreetNet следит за нашей деятельностью».

Раздача продуктовых наборов

Вы все еще можете сделать пожертвование на кампанию SYTRIECI по сбору средств от общественности и поддержать 300 уличных торговцев-женщин в Руанде. Жанетт призывает вас пожертвовать и поделиться кампанией в вашей сети, чтобы они могли обеспечить продовольственную безопасность для своих членов!