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Home | Human Impact Stories | Fatouma Mukamugenzi (SYTRIECI – Rwanda)
Fatouma Mukamugenzi, 35 ans, est une autre vendeuse de Kigali qui tourne son regard vers l’avenir. Même dans la chaleur de midi, elle ne montre aucun signe de flétrissement alors qu’elle est assise derrière son stand, chargée de citrons verts, de mangues, de bananes et d’oranges. Au lieu de cela, elle réfléchit aux compétences et aux formations dont elle a besoin pour devenir une internationale. Commerçant.
« J’ai besoin d’une formation en gestion d’entreprise et en planification », dit-elle. « Formation sur les techniques de négociation, le leadership et les prêts. » Elle souhaite également bénéficier de l’expérience des autres par le biais de visites d’échange, afin d’améliorer son activité.
Il est difficile d’imaginer qu’il y a à peine quatre ans, cette femme d’affaires avisée avait du mal à nourrir sa famille. « Ma famille était pauvre », dit-elle. « J’ai été mariée quand j’avais 16 ans seulement. En tant que trop jeune femme, il était vraiment difficile de prendre soin de ma famille puisque mon mari était sans emploi. Nous ne pouvions pas obtenir suffisamment de nourriture, d’abri, d’assurance médicale ou de frais de scolarité pour nos enfants.
La vente ambulante s’est avérée la seule occupation ouverte à Fatouma. « Avant, je vendais des fruits, mais les conditions de vente dans la rue étaient sans espoir. Je devais porter des produits sur la tête toute la journée, qu’il fasse beau ou mauvais temps. Parfois, nous pouvons rencontrer des accidents de voiture ou des voleurs.
Comme tant d’autres marchandes ambulantes, Fatouma se sentait seule. Mais lorsqu’elle a rejoint le SYTRIECI, elle a commencé à rencontrer d’autres personnes dans la même situation. Ils ont commencé à partager leurs expériences, dit-elle, puis ont commencé à travailler ensemble. Fatouma s’est jointe à d’autres pour former une SSF et suivre des formations sur les droits et les techniques de négociation, qui l’ont toutes deux aidée à acquérir un étal de marché et à surmonter les défis liés au travail avec la gestion du marché.
Aujourd’hui, dit Fatouma, « je sais négocier pour obtenir des solutions favorables aux grands défis de mes conditions de travail ». Elle met également ses talents de négociatrice au service des autres après avoir été élue au comité national de négociation que le SYTRIECI a créé.
Son revenu est encore stabilisé en travaillant en collaboration avec d’autres vendeurs du marché. « Pour l’instant, » dit Fatouma, « je peux être sûre de vendre même quand je ne suis pas à mon point de vente parce que mes collègues peuvent vendre mes produits pour moi, ce qui n’était pas la même chose quand je devais porter des produits sur la tête partout où je est allé. »
Non seulement les nouvelles compétences de Fatouma en matière de négociation et de collaboration ont un effet d’entraînement, profitant aux autres membres de la communauté, mais elles ont également eu un impact dramatique sur la vie de sa propre famille.
« Il y a des choses que je peux faire et que je ne pouvais pas faire avant de rejoindre le SYTRIECI », dit-elle. « Je peux maintenant payer les frais de scolarité de mes enfants, les nourrir et payer leur assurance médicale. J’ai une maison, où avant je devais payer un loyer mensuel. Je peux gérer une grosse somme d’argent et l’investir correctement.
Avec cette sécurité, fondée sur l’apprentissage, les compétences et la communauté, Fatouma peut désormais se permettre de rêver.
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