¿Porque invertir en la formación sindical de los trabajadores?

La formación sindical  siempre ha sido uno de los pilares de la acción de StreetNet. Aunque nada puede reemplazar la interacción personal, la pandemia actual está obligando a muchas organizaciones a realizar sus programas de capacitación en línea.

En el caso de StreetNet, la formación sindical sindical en línea siempre estuvo en el horizonte. Como alianza global de comerciantes informales representados en 56 países, existen muchos obstáculos para poder llegar a todas nuestras afiliadas en persona. Por lo tanto, siempre se debía aprovechar el potencial de las herramientas de aprendizaje en línea.

Pero ¿cuáles son los beneficios específicos de la formación sindical sindical en línea? ¿Y cómo puede StreetNet aprovechar estos beneficios para fortalecer las organizaciones afiliadas? Hablamos con varios miembros del equipo de StreetNet que están trabajando en este tema para que nos expliquen la importancia de una estrategia de formación sindical  en línea para desarrollar capacidades y hacer que las acciones sobre el terreno sean más efectivas.

También hablamos con Renaldi Prinsloo, educador y desarrollador de planes de estudio en línea de la International Federation of Workers’ Education Associations (IFWEA), que ha estado colaborando con StreetNet para ayudar al equipo a desarrollar cursos en línea a través de la  Online Labour Academy (OLA) de IFWEA. StreetNet también es miembro del Comité Ejecutivo de IFWEA.

Estrategia de formación sindical  de StreetNet

La formación sindical  es una prioridad para StreetNet, especialmente para la implementación del Plan Estratégico de la organización. Oksana Abboud, Coordinadora Internacional, explica por qué esta sigue siendo una parte tan importante de nuestro trabajo: “A través de la formación sindical  y el desarrollo de capacidades, nuestros miembros desarrollan un pensamiento estratégico y adquieren nuevas habilidades y conocimientos que los hacen más capaces, fuertes, seguros e influyentes al tratar con sus contrapartes, si hablamos de procesos de negociación, en los procesos de toma de decisiones y la construcción de acciones colectivas para ejercer sus derechos e intereses, luchando por el reconocimiento y la inclusión”.

StreetNet International tiene actualmente tres prioridades principales con respecto a la formación sindical  de los trabajadores. Según Annie Diouf, Tesorera de StreetNet y miembro del Subcomité de Formación sindical  de los Trabajadores, las prioridades son:

  • Formar educadores especializados sobre formación sindical  de trabajadores para miembros de StreetNet.
  • La creación de un currículum educativo acorde a los objetivos de desarrollo sustentable.
  • Proporcionar herramientas para impartir formación sindical  y también para la evaluación de las formaciones y su impacto.
StreetNet’s Asia Regional Workshop 2019 with Sibailly Douhore, currently Education Consultant

Annie destaca la importancia de la formación sindical  para los trabajadores de la economía informal. “Les permite estar al día con la evolución del mundo del trabajo, conocer sus derechos y deberes hacia el gobierno y hacia ellos mismos, comprender las normas fundamentales del trabajo como los convenios internacionales y las recomendaciones de la OIT, y también facilita a los trabajadores de la economía informal acercarse a las autoridades estatales y locales”. Annie dice que “la formación sindical  de los trabajadores debe servirles para participar en la construcción de la sociedad y para acceder a un trabajo decente y sustentable que mejore sus condiciones de vida con dignidad”.

Sibailly Douhore, colaboradora de StreetNet desde hace mucho tiempo y que actualmente trabaja como consultora de formación sindical , tiene muchas experiencias en la formación sindical de trabajadores de la economía informal. Según Sibailly, la formación sindical  de los trabajadores es como la formación sindical  de adultos en el sentido de que requiere métodos activos y participativos que reconozcan el valor de sus experiencias de vida.

Es fundamental conocer las vulnerabilidades y el potencial únicos de los vendedores ambulantes y otros comerciantes informales. Las habilidades de negociación de los trabajadores de la economía informal son muy diferentes de las empleadas por los sindicatos formales porque no se trata de la relación entre empleador y empleado, sino más bien entre vendedores y autoridades. Además, es importante adaptar el curso a las necesidades y disponibilidad de los participantes.

Como explica Sibailly, “los trabajadores trabajan por sí mismos. Cuando asisten a la capacitación, pierden días de ventas y, consecuentemente, pierden ingresos”. Por lo tanto, es aún más importante garantizar que estos cursos tengan un efecto en el sitio y un impacto directo en la capacidad de los vendedores para mejorar sus vidas. Sibailly añade que, aunque muchos vendedores ahora son reconocidos como trabajadores, todavía no existe un mecanismo para apoyar la formación sindical de los trabajadores de la economía informal.

Cuando surgió la pandemia COVID-19, el personal de StreetNet ya estaba acostumbrado a trabajar en línea con un equipo virtual. Sin embargo, pronto se hizo evidente que otras partes del trabajo de StreetNet tendrían que reajustarse, especialmente la formación sindical . Oksana dice: “nos dimos cuenta de que tenemos que centrarnos en la formación sindical  en línea, rediseñar nuestros cursos educativos existentes o crear nuevos cursos en línea, materiales útiles, recursos y planes de estudio para adaptarse a la naturaleza de la formación sindical virtual”.

Asociación para la formación sindical  de todos los trabajadores: StreetNet e IFWEA


IFWEA 23rd General Conference Workshop

StreetNet e IFWEA han estado colaborando durante varios años, pero COVID-19 fortaleció aún más la asociación de nuestras organizaciones. Actualmente, Maíra Vannuchi, organizadora de StreetNet para la región de las Américas, forma parte de la junta del Comité Ejecutivo de IFWEA. Reiteró el compromiso de StreetNet con el desarrollo de capacidades como un paso esencial para los derechos de los trabajadores: “Creemos que la formación sindical  de los trabajadores es la base del trabajo y la organización de los trabajadores de la economía informal y nos hemos esforzado por mejorar nuestras herramientas, para llegar a más trabajadores y expandir nuestra lucha internacional por los derechos de los vendedores ambulantes y otros comerciantes informales”.

Sibailly explica por qué esta asociación entre organizaciones es tan importante para StreetNet: “La idea principal es ver cómo todas las organizaciones afiliadas a la economía informal en todas partes del mundo podrían beneficiarse de un menor costo por las diversas capacitaciones, particularmente la capacitación en línea brindada por la Academia Laboral en Línea (OLA).

Para comprender más sobre el trabajo de IFWEA y OLA, nos comunicamos con Renaldi Prinsloo. Ella Es educadora y desarrolladora de planes de estudio en línea de IFWEA, lo que significa que principalmente guía a las organizaciones sobre cómo diseñar cursos en línea en OLA. A través de su trabajo, apoya la misión de IFWEA de construir una comunidad de conocimiento global. Según Renaldi, “Facilitamos la cooperación global entre educadores de trabajadores para promover metodologías, conocimientos y prácticas educativas. Nuestros beneficiarios son en su mayoría organizaciones democráticas de trabajadores que promueven algún tipo de libertad, justicia o igualdad”, explica. IFWEA realiza talleres y círculos de estudio, e incorpora metodologías de formación sindical  popular como obras de teatro, conciertos, poesía y diferentes formas artísticas.

Aunque IFWEA tiene su sede en Cape Town (Sudáfrica), sus organizaciones afiliadas están en todo el mundo. Como tal, existe una gran variedad de trabajadores y educadores. Esta diversidad es una de las cosas que más aprecia Renaldi de su trabajo, “la riqueza de entendimiento, la riqueza de conocimientos y la riqueza de experiencias con las que la gente viene a los diferentes círculos de estudio, reuniones y plataformas de aprendizaje”.

El enfoque único a la formación sindical  de los trabajadores

La formación sindical  de los trabajadores se diferencia de otras metodologías de aprendizaje porque se basa fuertemente en los principios de libertad, justicia, igualdad, solidaridad e inclusión. Como dice Renaldi, “se inicia con la valoración de la experiencia de cada persona y el reconocimiento de que todos tienen voz y todos pueden contribuir a aprender de las experiencias pasadas y los conocimientos que tienen”.

Por lo tanto, hay dos aspectos principales que componen el enfoque único de la formación sindical  de los trabajadores: saber valorar dónde se encuentra cada participante en términos de conocimiento y experiencia, y construir sobre eso dentro del grupo; y, asegurarse de que la formación sindical  sea siempre participativa. Esto significa que la formación sindical  de los trabajadores no se trata simplemente de transmitir información sindical, sino de debatir y compartir opiniones, experiencias de vida y conocimientos.

Renaldi Prinsloo, Educator & Online Curriculum Developer

Estos valores están arraigados en las capacitaciones presenciales de StreetNet sobre habilidades de negociación. Como explica Sibailly “El curso pone énfasis en discusiones grupales basadas en la experiencia de los participantes, visitas al mercado para referirse a lo que está sucediendo en el campo, visitas a las oficinas del Ayuntamiento y de la Policía o Aduanas para familiarizarse con los socios de negociación, rol, etc.”.

La experiencia de StreetNet ha demostrado como este tipo de formación sindical  puede cambiar la vida de los trabajadores. “Creo que una inversión adecuada en la formación sindical  de los trabajadores, en todos los niveles estructurales, es la forma más eficaz de fortalecer y empoderar a las organizaciones de trabajadores para que puedan desarrollar soluciones adecuadas a los desafíos que enfrentan en sus difíciles vidas diarias”, explica Oksana.

Porque las organizaciones de trabajadores se deben enfocar en la formación sindical  en línea de sus miembros

A menudo se considera difícil aplicar los principios de la formación sindical  al aprendizaje en línea. Sin embargo, la experiencia de Renaldi con OLA le ha enseñado lo contrario.

“Solo por dar un ejemplo”, dice, “los círculos de estudio que se hacen en línea son todos participativos. Es un entorno en línea, pero el proceso de aprendizaje que se lleva a cabo es muy similar. Aunque hay algunos ajustes (por ejemplo, no puede dividir a las personas en una sala física, pero puede dividir los grupos en diferentes salas de chat). Tienes que adaptarte, pero hay formas de hacer que estos métodos funcionen”.

Para Renaldi, la formación sindical  de los trabajadores en línea es una forma de “cerrar la brecha digital”. El bajo costo y la flexibilidad de la formación sindical  en línea son beneficios adicionales, pero también es importante tener en cuenta que las herramientas en línea solo serán cada vez más importantes a medida que pase el tiempo, y las organizaciones de trabajadores no deben quedarse atrás. Esto quedó muy claro con la pandemia de COVID-19, que generó una gran demanda de los cursos de IFWEA sobre herramientas en línea.

Como tal, es fundamental para organizaciones de trabajadores que inviertan en habilidades digitales y que los educadores de trabajadores aprendan a diseñar e impartir cursos en línea.

“Realmente, ahí es a donde se dirige el mundo entero, hacia los recursos digitales”, afirma Renaldi, “y las organizaciones de trabajadores en general están muy atrasadas en lo que respecta a tecnología. La formación sindical  en línea será algo bueno para introducir, en cuanto antes comprendamos el valor, las formas y los métodos que podemos utilizar, más rápido comenzaremos a aprender ya a mejorar.”

Annie Diouf, StreetNet’s Treasurer and member of the Sub-Committee on Workers’ Education

Aunque los métodos de aprendizaje en línea pueden parecer abrumadores para los educadores que fueron capacitados en formación sindical  de trabajadores presencial, lo más importante es garantizar que se sigan los principios de la formación sindical  de los trabajadores. Según Renaldi, “si la formación sindical  en línea se realiza con la metodología correcta de formación sindical  de trabajadores, entonces crea espacios para que los trabajadores aprendan en un entorno participativo e inclusivo. Por lo tanto, no es necesariamente la herramienta en línea en sí la que aumentará la comprensión de los trabajadores, sino la creación de una plataforma en línea donde los trabajadores puedan compartir y hablar sobre estos temas con otras personas del mismo país o del extranjero, que promoverá y aumentará la comprensión y el conocimiento, compartiendo y aprendiendo juntos”.

Para Annie, la formación sindical  de los trabajadores en línea también es una inversión valiosa para las organizaciones. “Es muy importante invertir en formación sindical  en línea, especialmente para líderes y capacitadores, porque esto puede ahorrar recursos que StreetNet hubiera gastado en seminarios de capacitación. También ahorramos tiempo y la información sindical siempre llega a tiempo”. Sin embargo, agrega que “la formación sindical  en línea también puede tener inconvenientes debido a la falta de logística y de dispositivos electrónicos necesarios para los cursos educativos a nivel de base”. Es por lo anterior que la formación sindical  en línea requiere no solo invertir en un buen plan de estudios y en educadores, sino también en las herramientas tecnológicas necesarias para llevar a cabo los cursos.

Beneficios de la formación sindical  en línea para los trabajadores de la economía informal

La formación sindical  en línea no se limita a los sindicatos formales. De hecho, es especialmente beneficioso para los trabajadores de la economía informal. Como dice Renaldi, “los trabajadores de la economía informal y sus organizaciones muchas veces no tienen buen acceso a las plataformas en línea, por eso debemos invertir para cerrar esa brecha y que puedan acceder a esta otra forma de formación sindical . Esto será beneficioso para ellos en varios niveles”.

De conformidad con la Recomendación de la OIT #204 sobre la Transición de la Economía Informal a la Formal, (2015), las organizaciones de trabajadores de la economía informal se preocupan e inclinan por estrategias que permitan la formalización del trabajo informal de manera compatible con las normas internacionalmente aceptadas de derechos humanos y protección social.

Renaldi confía en que la formación sindical en línea tiene un papel que desempeñar en esta transición. Es más accesible y su flexibilidad es más compatible con la vida cotidiana de los trabajadores de la economía informal. Ya sea que los cursos se centren en las habilidades de negociación o en las tareas diarias involucradas en la gestión de un negocio, la formación sindical  en línea siempre es útil. “Desde enseñar cómo hacer facturas y administrar sus propios sistemas, hasta las experiencias de aprendizaje más avanzadas, todo este conocimiento podría ofrecerse a través de la formación sindical en línea”.

Oksana está de acuerdo en que mejorar los materiales educativos para adaptarlos a un mundo cambiante es una de las prioridades de las organizaciones de trabajadores de la economía informal. “Tenemos que seguir desarrollando capacidades y concientizar a nuestros miembros bajo cualquier condición y circunstancia. Es solo una cuestión de reajustar nuestra mentalidad e invertir un poco más en herramientas de comunicación, pero con las nuevas tecnologías disponibles, solo necesitamos aprovecharlas lo mas que podamos. Debemos estar siempre en el camino correcto con una dinámica mundial que cambia tan rápidamente y brindar soluciones innovadoras que sean útiles para nuestros miembros”.

El trayecto de StreetNet hacia la formación sindical sindical en línea

Durante agosto de 2020, el equipo de StreetNet recibió capacitación de Renaldi sobre cómo crear y desarrollar cursos en línea. Esta experiencia de aprendizaje será seguida por un curso piloto con afiliadas de StreetNet como participantes. Es el primer paso hacia el desarrollo de un plan de estudios integral para comerciantes informales. Como explica Renaldi, “Nuestro papel como educadores es continuar mejorando y pensar cómo se puede promover la formación sindical en línea  de los trabajadores en el contexto de StreetNet. El curso piloto que desarrollamos con los educadores de StreetNet será un buen indicador de hacia dónde podría llegar y posiblemente la diferencia que la formación sindical  en línea puede hacer para los trabajadores de la economía informal”.

Para Renaldi, la decisión de StreetNet de invertir en la formación sindical  en línea es acertada. Ella dice: “Si podemos hacerlo más accesible y disponible de manera gratuita, ¿por qué no? ¿Por qué querríamos estar atrasados? ” Su experiencia le ha enseñado que la formación sindical  de los trabajadores en línea brinda a los trabajadores de diversos orígenes la oportunidad de fortalecer sus acciones y “les permite reclamar sus derechos democráticos y sus responsabilidades para tener un impacto social”.

StreetNet seguirá invirtiendo para que la formación sindical  sea lo más accesible e inclusiva posible. Como explica Oksana, “Siempre debemos recordar que la formación sindical  es nuestra verdadera herramienta, es un poder que priorizamos y usamos en StreetNet porque permanecerá bajo demanda cualquiera que sea el mundo en el futuro”.

Exchange Workshop on Informal Economy Worker Organizing, Laos, 2016, with Oksana Abboud

Si tiene curiosidad sobre la formación sindical  en línea, no dude en inscribirse en los cursos abiertos de IFWEA y obtener más información sindical. IFWEA también está interesada en asociarse con otras organizaciones que compartan los principios de la formación sindical y hacer crecer su comunidad de aprendizaje global. ¡Siga el ejemplo de StreetNet e invierta en la formación sindical en línea!