С августа по ноябрь 2021 года, под руководством Оксаны Аббуд, международного координатора StreetNet International, старшего советника Пэт Хорн и организатора по Западной и Центральной Африке Эвелин Бенджамин-Сэмпсон, проводился курс для женщин-переговорщиков, являющихся членами нашей членской организации SLeTU из Сьерра-Леоне. StreetNet уже несколько лет разрабатывает учебную программу курсов по ведению переговоров.

Цель состоит в том, чтобы укрепить потенциал наших членов и членских организаций во взаимодействии с органами власти и учреждениями. Однако, в этот раз, впервые, курс был рассчитан исключительно для женщин-переговорщиков из Сьерра-Леоне. Он проводился с использованием WhatsApp — приложения для обмена мгновенными сообщениями, что сделало его более доступным для женщин-уличных торговцев, у которых не всегда есть доступ к ноутбукам и стабильному интернет-соединению.

Важность курса по переговорам, ориентированного на женщин

Профсоюз торговцев Сьерра-Леоне (SLeTU) был создан 24 Февраля 2006 г. (16 лет назад) как профсоюз работников неформальной экономики Сьерра-Леоне. У него есть отделения во всех регионах и округах Сьерра-Леоне. Его членами являются более 25 000 человек, а 700 000 человек рассматриваются в качестве потенциальных членов.

Руководство SLeTU прошло обучение навыкам ведения переговоров на английском языке в 2018 году, и целью этого последующего обучения в 2021 году с участием женщин-лидеров с переводом на крио, язык, на котором говорит большинство рыночных женщин, была инициатива по расширению прав и возможностей женщин, чтобы позволить SLeTU иметь больше женщин-лидеров в переговорных командах по всей стране.

По словам одной из участниц курса, Фатматы Сиа Тенгбех, лидера женщин округа Бо, проведение курса для женщин-переговорщиков имеет решающее значение в Сьерра-Леоне, поскольку большинство женщин заняты в неформальной экономике, работая уличными и рыночными торговцами. Общая реакция участниц была очень положительной. Они подчеркнули то, что в курсе уделяется внимание гендерному равенству, а также отметили важность предоставления женщинам-торговцам права голоса для представления своего сектора и их требований, поскольку их роль часто упускается из виду.

Кроме того, формат обмена мгновенными сообщениями был высоко оценен. «Я никогда не была членом какой-либо группы по переговорам, но благодаря полученным знаниям у меня теперь есть все, что нужно, чтобы быть одним из переговорщиков. Спасибо StreetNet, а также SLeTU, членство в котором дало такой результат», — сказала Мариама Короума, еще одна из участниц курса. Кадиату Саффи Джалло добавила, что содержание курса «очень легко понять».

Цели курса по переговорам

Цель состояла в том, чтобы дать участницам необходимые навыки для ведения коллективных переговоров с соответствующими органами, занимающимися правами неформальных торговцев, например: как успешно вести переговоры; как поддержать вовлеченность всех участников в переговорном процессе; как продолжить переговоры и как обеспечить соблюдение достигнутых договоренностей. Расчет был сделан на то, что участницы курса должны понимать все этапы переговорного процесса. Обучение проводилось на основе подхода, предполагающего активное участие, что сделало его очень практичным и контекстуальным.

Женщины-неформальные торговцы, независимо от уровня своего образования, приняли участие и внесли свой вклад в оживленную дискуссию. Курс проводился под руководством международного координатора Оксаны Аббуд, главным образом при содействии советника SNI Пэт Хорн и координации Эвелин Бенджамин-Сэмпсон (организатора по Западной/Центральной Африке), а также Хайи Балкису Камара (глава женского комитета SLeTU), которая также предоставила отличные услуги перевода, чередуясь с другим женским лидером SLeTU, Эстер Пендема.). По словам Эвелин Бенджамин-Сэмпсон, виртуальное обучение было «исключительно эффективным».

«Мы так гордимся тому, что благодаря StreetNet International, женщины получают больше возможностей выступая и участвуя на мероприятиях; мы с нетерпением ждем возможности применить извлеченные уроки на практике», — заявила Хайя Балкису Камара.

Сделать обучение работников доступным для всех

Изначально планировалось, что курс будет проводиться через Zoom, программу для видеоконференций. Однако, проблемы с подключением привели к тому, что участники не могли должным образом подключиться к этой платформе. StreetNet уже проводил сеансы наставничества с SLeTU с использованием WhatsApp, поэтому мы решили использовать это приложение для обмена сообщениями. Несмотря на то, что WhatsApp не позволяет проводить видеоконференции с большим количеством участников, это приложение все-таки чрезвычайно доступено по целому ряду причин. Оно позволяет пользователям отправлять аудиосообщения, что помогает связаться с участниками, у которых могут быть проблемы с грамотностью или у которых просто нет времени читать длинные тексты во время работы. Whatsapp также не требует надежного подключения к Интернету и не потребляет много трафика, что позволяет использовать его даже в удаленных районах. В приложение можно загрузить множество различных ресурсов (ссылки, видео, картинки) и сохранить на телефоне, чтобы они не потерялись. Интерфейс прост, и приложение используют практически повсеместно: все эти причины делают обмен мгновенными сообщениями отличным инструментом для создания и распространения действительно доступного контента для работников во всем мире.

«Для международной организации, которой мы являемся, онлайн-обучение — ценный ресурс для охвата большего числа организаций без ограничений бюджета. Однако перед нашим сектором уличных торговцев стоят серьезные проблемы, связанные с полным доступом к Интернету, компьютерам, а также к использованию цифровых инструментов», — говорит Майра Ваннуччи, ответственная за обучение работников в StreetNet. «Поэтому мы поставили перед собой задачу разработать креативные способы проведения онлайн-обучения, понимая, что доступ к курсам нашей членской базы осуществляется через смартфон. При этом мы согласились провести курс с помощью аудиосообщений WhatsApp, включая перевод на другой язык, таким образом сумев дать инструкции, предоставив возможность критического мышления и осмысления стратегии действий в борьбе за права, тем самым укрепить потенциал наших членских организаций с учетом реальности, в которой они живут».