CROC преобразовал ранее существовавший традиционный профсоюзный подход, который был связан только с поиском и поддержанием баланса между работником и работодателем в компаниях, в социальный профсоюз XXI века, основой которого является расширение услуг и решение проблем работников и их семей, исходя из тезиса того, что «любое дело работника также связано с Организацией, исходя из чего выполняются программы, предпринимаются действия и достигаются результаты». По этой причине было реализовано несколько масштабных программ там, где они проживают и сосуществуют в социальном плане работники.